Protección de Datos y privacidad

1. Sin perjuicio de los datos de carácter personal que pueda facilitar el usuario con arreglo a las condiciones generales de contratación de los Tickets, Tixalia obtiene y conserva únicamente la siguiente información acerca de los usuarios del Sitio Web: (a) el nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red; (b) la fecha y hora de acceso al Sitio Web; (c) la dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro Sitio Web; y (d) el número de visitantes diarios de cada sección. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

2. En cumplimiento a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y del Consejo de 27 de abril de 2016, le informamos que cualquier comunicación dirigida a través del sitio web www.tixalia.com así como la compra en el Sitio Web de entradas, conllevará el tratamiento de los datos personales del remitente por parte de Tixalia con la finalidad de gestionar la compra de entradas, las consultas y todas aquellas cuestiones relacionadas con las reservas.

Asimismo, se le podrá remitir, información relativa a las ofertas y novedades comerciales relacionadas con Tixalia de forma personalizada, si hubiera dado su consentimiento.

3. La licitud del tratamiento se basa en la legitimidad de la necesidad para la ejecución de un contrato online, en el caso de compra de entradas, el poder atender sus consultas en base al interés legítimo de poder darle respuesta o el consentimiento del usuario en el caso de remisión de información relativa a ofertas por parte de Tixalia.

4. Los datos se conservarán de forma indefinida hasta que el interesado no indique lo contrario y siempre durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, todo ello de conformidad con las normativas aplicables. En el caso de las notificaciones sobre ofertas y novedades comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no manifieste su derecho de supresión.

5. Con carácter general le informamos que sus datos pueden ser cedidos a terceros encargados de prestar el servicio contratado. Asimismo, se realizarán aquellas cesiones de datos personales que obligue la normativa vigente.

6. Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante el envío de una comunicación escrita adjuntando copia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad a la dirección arriba indicada, o al correo electrónico RGPD@tixalia.com

7. Tixalia se compromete a tratar sus datos con total confidencialidad y a aplicar lo dispuesto en el Reglamento (UE) 679/2016 respecto a medidas técnicas y organizativas para garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de sus datos personales.